Ticaret Bakanlığı’nca hazırlanan “İşyeri Dışında Kurulan Mukaveleler Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” Resmi Gazete’de yayımlandı. Mevzuya ait bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada, şimdiki gereksinimler ve meseleler doğrultusunda tüketicileri esirgeyici düzenlemelerin getirildiği belirtildi.
Açıklamada, satıcı ve sağlayıcı ile tüketici ortasında kurulan mukavelenin mecburî içeriğinde yapılan değişikliklerle tüketicinin satıcı ve sağlayıcıya süratli ulaşmasına imkân veren ek bağlantı bilgilerine yer verilmesinin zarurî hale getirildiği bildirildi. Böylece tüketicinin haklarını kullanırken muhatap bulmada yaşadığı problemlerin önüne geçilmesinin ve cayma hakkını kullanılmasının kolaylaştırılmasının amaçlandığı vurgulanan açıklamada, “Satıcı ve sağlayıcının evvelden oluşturacağı sistem üzerinden kısa bildiri, elektronik posta üzere usullerle cayma hakkının kullanılabilmesi mümkün kılındı. Ayrıyeten cayma hakkının kullanım kurallarına ait ayrıntılı bilgilerin tüketiciye elyazısı ile yazdırılması sağlanarak, tüketicilerin bu mevzuda aldatılmasının ve yanıltılmasının engellenmesi hedeflendi” sözlerine yer verildi.
Yönetmelik 1 Ocak 2025’te yürürlüğe girecek.